Cán bộ xã Hải Lựu bắt tay vào nhiệm vụ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Hòa trong không khí tưng bừng cả nước ngày đầu triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đúng 7 giờ 30 sáng ngày 1/7, cán bộ, công chức, viên chức phường Vĩnh Phúc đã có mặt đầy đủ, khẩn trương bắt tay vào nhiệm vụ chuyên môn với tinh thần phấn khởi, nghiêm túc và trách nhiệm cao. Tại các phòng chuyên môn, đội ngũ cán bộ tiếp cận nhanh công việc theo mô hình mới, tập trung giải quyết thủ tục hành chính và tiếp công dân, không để xảy ra tình trạng gián đoạn, ách tắc.

Ngay trong buổi sáng, Bộ phận “Một cửa”, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận hàng chục hồ sơ hành chính. Nhờ được bố trí đầy đủ trang thiết bị cùng đội ngũ công chức, viên chức giàu kinh nghiệm, chắc nghiệp vụ, quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ diễn ra trôi chảy, hiệu quả.

Ông Dương Đình Quý - người dân đến làm thủ tục liên quan đến đất đai chia sẻ: “Dù là ngày đầu triển khai mô hình mới nhưng cán bộ làm việc rất nhanh gọn, tận tình hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ. Với những kết quả bước đầu như vậy, tôi hoàn toàn yên tâm và tin tưởng mô hình chính quyền địa phương 2 cấp sẽ vận hành trơn tru, hiệu quả, tạo dấu ấn quan trọng trên hành trình phát triển bền vững của đất nước”.

Tại xã Hải Lựu, để tạo thuận lợi tối đa cho người dân, Trung tâm Phục vụ hành chính công được bố trí vận hành tại hai điểm: Trụ sở xã Hải Lựu và trên địa bàn thuộc xã Đôn Nhân (cũ). Phương thức tổ chức này giúp người dân giảm quãng đường đi lại, nhất là ở những khu vực cách xa trung tâm xã mới. Mặc dù còn khó khăn về cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, song Đảng bộ, chính quyền xã Hải Lựu đã thể hiện rõ tinh thần đoàn kết, trách nhiệm, chuẩn bị chu đáo, tổ chức bài bản. Tại các phòng, ban, cán bộ được giao nhiệm vụ theo hướng chuyên môn hóa, rõ người, rõ việc và đúng với năng lượng, sở trường. Nhờ đó, buổi sáng đầu tiên đã ghi nhận đông người dân đến liên hệ làm việc nhưng không xảy ra ùn tắc, lộn xộn hay lúng túng.

Bí thư Đảng ủy xã Hải Lựu Triệu Văn Chúc cho biết: “Ngoài nhóm thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã, từ ngày 01/7, xã tiếp nhận thêm nhiều thủ tục hành chính vốn thuộc thẩm quyền cấp huyện trước đây, khối lượng công việc vì vậy tăng lên đáng kể. Tuy nhiên, nhờ được tập huấn kỹ lưỡng, cán bộ có năng lực và kinh nghiệm nên hoàn toàn đáp ứng tốt nhiệm vụ. Hơn nữa, trong quá trình xử lý công việc, lãnh đạo địa phương luôn đồng hành, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, bảo đảm điều kiện phục vụ người dân chu đáo, hiệu quả nhất.

Tại xã Hội Thịnh, ngay từ sáng sớm, không khí làm việc đã diễn sôi nổi và hào hứng, các cán bộ, công chức đã có mặt, sẵn sàng cho những nhiệm vụ mới.

Đồng chí Nguyễn Thanh Tùng, Chủ tịch UBND xã cho biết: “Ngày hôm nay đánh dấu một bước tiến quan trọng trong quá trình đổi mới, sắp xếp bộ máy chính quyền địa phương của xã. Chúng tôi nhận thức rõ trách nhiệm và cơ hội để nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, xây dựng địa phương ngày càng giàu mạnh.”

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hội Thịnh giải quyết thủ tục hành chính cho người dân nhanh gọn, hiệu quả

Ghi nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, ngay từ sáng sớm, các cán bộ, công chức đã nhanh chóng ổn định vị trí, sẵn sàng tiếp đón công dân. Không còn hình ảnh những giấy tờ rườm rà, thủ tục chồng chéo, thay vào đó là quy trình tiếp nhận, xử lý, trả kết quả được thực hiện khoa học, minh bạch và nhanh gọn. Các cán bộ VNPT đã ứng trực, sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật để hệ thống phần mềm được vận hành thông suốt. Đang thực hiện thủ tục chứng thực tại đây, bà Nguyễn Thị Hà, công dân xã Hội Thịnh cho biết: “Dù là ngày đầu vận hành mô hình mới, nhưng mọi việc tôi nhận thấy vẫn diến ra bình thường; cán bộ xã làm việc rất nhiệt tình, hướng dẫn chi tiết, thái độ vui vẻ”.

Theo ông Lê Bình Đản - cán bộ công chức tư pháp xã Hội Thịnh: “Chúng tôi đã chuẩn bị kỹ lưỡng về chuyên môn, tác phong để phục vụ người dân. Trong buổi sáng đã có khoảng hơn chục công dân đến thực hiện các thủ tục hành chính, chủ yếu ở lĩnh vực tư pháp, chứng thực; bộ phận chúng tôi đã tiếp nhận và xử lý để trả kết quả kịp thời, đúng quy định.”

Tương tự, tại xã Tam Dương Bắc, ngày làm việc đầu tiên với mô hình chính quyền hai cấp cho thấy sự chủ động của bộ máy lãnh đạo, tinh thần trách nhiệm, tận tụy của đội ngũ cán bộ, công chức, tất cả đều hướng tới mục tiêu chung là phục vụ Nhân dân tốt hơn, xây dựng chính quyền thực sự gần dân, vì dân.

Cùng với 148 xã, phường trong tỉnh, HĐND xã Tam Dương Bắc đã tổ chức kỳ họp thứ Nhất, nhiệm kỳ 2021 - 2026. Cùng với đó, các phòng ban chuyên môn, bộ phận tiếp công dân đã được bố trí hợp lý, hệ thống kết nối đường truyền dữ liệu bảo đảm thông suốt, tạo điều kiện cho việc xử lý nhanh các thủ tục hành chính. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được trang bị cơ sở vật chất bảo đảm điều kiện để phục vụ Nhân dân; mọi hoạt động vẫn tiếp tục diễn ra bình thường nhưng với không khí và tâm thế mới. Theo hầu hết các cán bộ công chức tại đây, nhờ đã được tập huấn từ trước và được tiến hành chạy thử nghiệm mô hình trước đó, các công chức chuyên môn thao tác thuần thục, xử lý công việc nhanh, thuận lợi.

Với quan điểm phục vụ tốt nhất, nhanh nhất cho người dân và nhanh chóng đưa bộ máy chính quyền vào vận hành thuận tiện, trơn chu nhất, lãnh đạo chính quyền xã Tam Dương Bắc khẳng định đây chính là nền tảng để xã tục phát huy tinh thần đổi mới, góp phần thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội trong thời gian tới.

Đúng 7 giờ 30 phút sáng nay, tất cả cán bộ, công chức xã Nguyệt Đức đã đến công sở làm việc đông đủ. Cùng với không khí làm việc nghiêm túc là những lời chào, những cái bắt tay động viên giữa cán bộ, công chức của 4 địa phương cũ, dưới “ngôi nhà chung” mang tên xã Nguyệt Đức…

Chia sẻ với phóng viên, ông Nguyễn Lê Huy, Chủ tịch UBND xã Nguyệt Đức cho biết: “Lãnh đạo UBND xã đã quán triệt đến toàn thể công chức, viên chức không phân biệt cũ, mới mà cần phát huy tinh thần đoàn kết đồng chí, giúp đỡ nhau trong công việc. Trong ngày đầu tiên, các bộ phận cán bộ công chức đã chủ động đi làm từ sớm để rà soát từng phần việc. Tất cả đã chuyển từ tư duy hành chính sang tư duy phục vụ để làm tốt hơn công tác phục vụ Nhân dân”.

Anh Tạ Đức Chính, thôn Đinh Xá 4, Xã Nguyệt Đức là công dân đầu tiên đến làm thủ tục đăng ký khai sinh cho con tại xã Nguyệt Đức. Chia sẻ với phóng viên, anh Chính phấn khởi nói: “Tôi đến rất sớm, dù chưa đến giờ làm việc, nhưng được cán bộ Bộ phận “Một cửa” tiếp đón rất chu đáo và ân cần. Tôi cũng tin tưởng đội ngũ cán bộ công chức sau sáp nhập sẽ tiếp tục làm việc với tinh thần trách nhiệm cao hơn, năng động, gần gũi và giải quyết các thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện hơn cho người dân”.

Cán bộ Viễn thông sẵn sàng hỗ trợ, hướng dẫn bộ phận Trung tâm Phục vụ hành chính công sử dụng các phần mềm

Cùng với nhiều địa phương khác trong tỉnh, ngay trong buổi sáng ngày làm việc đầu tiên, tất cả cán bộ, công chức, viên chức xã Tam Hồng đã có mặt đúng và trước giờ làm việc tại công sở mới với khí thế háo hức, phấn khởi. Chị Nguyễn Thị Tuyến, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tam Hồng cho biết: “Để phục vụ người dân và doanh nghiệp trong ngày đầu tiên vận hành bộ máy chính quyền địa phương hai cấp, trung tâm rà soát bổ sung các trang thiết bị cơ sở vật chất như: Hệ thống máy vi tính, máy scan, đường truyền Internet ổn định... Đồng thời, đơn vị đã tổ chức, phân công cán bộ hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ của người dân khoa học để bảo đảm quy trình vận hành trơn tru, không bị gián đoạn. Ghi nhận trong buổi sáng ngày đầu tiên, đơn vị đã tiếp nhận gần 20 lượt công dân tới thực hiện các thủ tục hành chính.

Trao đổi với đồng chí Phạm Thị Phương Linh, Phó Chủ tịch UBND xã Tam Hồng chúng tôi được biết, ngày đi làm đầu tiên sau sáp nhập, các bộ phận đều vào vị trí làm việc với tinh thần nghiêm túc. Trừ một số người nghỉ hưu trước tuổi theo Nghị định số 178 của Chính phủ, toàn bộ cán bộ, công chức đều giữ nguyên, ai làm việc chuyên môn của người đó, bảo đảm chất lượng, hiệu quả công việc. Mọi tổ chức, cá nhân đến giao dịch đều được tiếp đón chu đáo.

PV